A Comunitek tem como missão ser a melhor escolha no mercado de contact Center, buscando sempre a qualidade, confiabilidade e satisfação dos seus clientes e colaboradores.
Construir relacionamentos, gerar resultados, satisfação sempre agregando valor à marca dos nossos clientes.
A especialização de todos os departamentos é continua. Com treinamento e reciclagem é possível garantir a confiança de todos os colaboradores e clientes que a companhia busca, atingindo os melhores resultados.
Cobrança • Win Back • Prevenção e Fraudes • Ouvidoria
Pós-vendas • Contact Center • Member Get Member
Vendas • Prevenção e Fraudes • Rentabilização de Base • BACK OFFICE • Análise • Concessão • Processamento • BPMS
Implantação, reestruturação, modernização e internalização: PABX Asterisk – Ultima geração em Central Telefonica; • SAC (Serviços de atendimento ao cliente); • Televendas (Ativo e Receptivo); • muito mais...
Atendimento online (e-mail, chat e redes sociais); • Monitoramento de mídias sociais com interação; • Adoção de estratégias para reposicionamento da marca; • Estratégias de relacionamento online; • muito mais...
Ações em eventos coorporativos; • Visita Técnica; • Instalação e Manutenção de serviços de Telecomunicações (Tv à cabo, Internet Banda Larga e Telefonia Fixa); • Vendas D2D (Porta a Porta)
